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我在拼多多退货了但商家表示未收到,该怎么办?

吴亮律师2025-07-07桐庐县律师网

您应首先联系拼多多客服处理,确保退货流程正确。根据《消费者权益保护法》,商家需按约定处理退货。若未及时处理,可能导致您的权益受损,如退款延误等。
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处理此问题常见方式有联系客服、申请平台介入。建议先与商家沟通,无果后再申请平台介入,以确保问题得到公正解决。
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联系客服处理。操作:1.登录拼多多,找到订单并申请退货;2.联系客服,提供退货凭证;3.如商家拒收,申请平台介入并上传证据;4.等待平台裁决并关注退款进度。

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