冰箱质量有问题,我可以通过12315进行投诉吗?

桐庐县律师网 2025-05-01
您可以通过12315进行冰箱质量投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响生活。
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可以投诉。具体操作:1.若距离远,选择信函投诉,详细写明问题寄给相关部门;2.若距离近,直接带冰箱样品到投诉部门,现场说明问题,以便快速解决。
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冰箱质量问题投诉,常见方式有信函投诉和来访投诉。选择时考虑距离和效率,远距离可选信函,追求快速解决则直接来访并携带问题冰箱样品。

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