在某某，未做的赠送项目可以退款吗？

未做的赠送项目一般可退款，需态度坚决且沟通良好。《消费者权益保护法》支持消费者在未享受服务时要求退款，但若项目明确不可退，则无法退款。不及时处理可能导致权益受损，如退款被拒。
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退款方式有协商退款和投诉退款两种。若美容院同意退款，则选择协商退款；若不同意，可向消协或市场监管部门投诉，选择投诉退款方式。
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未做项目可退款。操作如下：1.与美容院协商，表明退款意愿和原因；2.若协商无果，收集购买凭证，向消协或市场监管部门投诉；3.等待处理结果，必要时寻求法律援助。